Política de privacitat

Coneix com gestionem la teva informació personal i com garantim la teva privacitat i la seguretat de les teves dades a la nostra plataforma.

Titular del lloc web: Ventanas Macrisal SL

• Adreça: C/Ca n'Oliva 74 08020 Barcelona
• CIF: B- 65435638
• Contacte: Tel. 93xxxxxxx - Email: info@xxxxxxxxxxxxxx.com
• Activitat: Fabricació i venda de finestres, portes i fusteria en Alumini i PVC.

El titular és el responsable de les dades personals que es recullen per la navegació i l'ús d'aquest web, d'acord amb els requisits establerts pel REGLAMENT (UE) 2016/679 relatiu a la protecció de dades de les persones físiques, així com d'acord amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE). En utilitzar aquest lloc web entenem que ha llegit i comprès la informació que s'exposa en relació amb el tractament de les seves dades de caràcter personal.

El responsable aplica el principi de responsabilitat activa en el tractament de les dades de caràcter personal, i manté una actualització constant i una promoció de la millora contínua del sistema de protecció de dades d'acord amb els requisits legals exigibles, garantint en tot cas:

• El respecte a les llibertats i els drets fonamentals de les persones físiques.
• Que les dades es tracten de manera lícita, lleial i transparent.
• Que les dades tractades són exactes, adequades, pertinents i limitades en relació amb les finalitats per a les quals es recullen.
• Que les finalitats per a les quals es recullen són explícites i legítimes i que no es tracten de manera incompatible amb aquestes finalitats.

La finalitat d'aquest document és informar els usuaris sobre què fem amb les seves dades personals, com es recullen, per a què s'utilitzen, els drets que els assisteixen, així com tota la informació legal necessària establerta per la normativa vigent.

Les dades de caràcter personal tractades són les aportades pels usuaris a través dels formularis disponibles en aquest lloc web i són les mínimes exigibles per poder:

• Dur a terme de manera adequada la nostra activitat.
• Enviar-li informació sobre els nostres productes / serveis.
• Atendre consultes.
• Tramitar comandes, així com poder elaborar les factures corresponents, informar sobre l'estat de les comandes, atendre reclamacions i qualsevol altra gestió derivada de la prestació del servei realitzat a través d'aquest lloc web.

Aquestes finalitats es basen en principis legals de tractament de les dades recollits per la normativa vigent: per a l'execució d'un contracte o la prestació d'un servei als usuaris, per al compliment d'obligacions legals, per l'interès legítim i amb el consentiment dels usuaris.

Les dades personals recollides a través dels formularis web s'utilitzen per poder atendre qualsevol consulta que l'usuari faci a través d'aquests. Les dades personals recollides en els formularis de comandes tenen la finalitat de tractar les dades necessàries per a la gestió correcta de les seves comandes. El tractament de les dades està legitimat pel consentiment que vostè ens presta en acceptar expressament les condicions del tractament informades a través d'aquesta política de privacitat.

Les dades de caràcter personal obtingudes a través dels formularis web es registren i es conserven en suports electrònics controlats i supervisats pel responsable del tractament. Les seves dades personals no seran comunicades a tercers, llevat que aquesta comunicació de dades estigui emparada en una obligació legal o quan, per a la correcta prestació del servei o l'execució del contracte, sigui necessari comunicar les seves dades a tercers per poder efectuar el pagament (passarel·les de pagament), així com gestionar els lliuraments dels productes (transportistes) —cessió emparada en les necessitats del servei— i gestionar la correcta instal·lació dels nostres productes (instal·ladors).

Es mantenen uns criteris estrictes de selecció d'encarregats del tractament i el compromís contractual amb cadascun d'ells per complir i fer complir les obligacions establertes en matèria de protecció de dades. En cas que hi hagi transferències internacionals de dades, Ventanas Macrisal, S.L. garantirà que la transferència de les seves dades personals es fa de conformitat amb les lleis de privacitat aplicables i, en particular, que s'apliquen les mesures contractuals, tècniques i organitzatives necessàries, com ara les clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió Europea. Pot obtenir més informació sobre el tractament de les dades personals de la nostra organització sol·licitant-la al correu: comercial@macrisal.com.

Els suports compten amb les mesures tècniques i organitzatives necessàries que garanteixen la confidencialitat i la conservació de les dades personals obtingudes a través del web. Les dades personals recollides des del web es tracten mitjançant protocol HTML amb certificat SSL vàlid. El personal implicat en les operacions de tractament de dades —accés, edició, esborrat, etc.— està capacitat per fer-ho, format i compromès amb aquesta política de protecció de dades.

Les dades de caràcter personal obtingudes a través del formulari de contacte es conservaran el temps necessari per atendre la sol·licitud/consulta realitzada. Les dades de caràcter personal obtingudes a través del formulari de comandes es conservaran mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb vostè o mentre vostè no exerceixi el seu dret de suspensió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les seves dades. Un cop vençuda la relació contractual, mantindrem la informació degudament bloquejada, sense donar-li cap ús, mentre pugui ser necessària per a l'exercici o la defensa de reclamacions, o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament que hagi de ser atesa i per a la qual sigui necessària la seva recuperació.